具体要求:
职责描述:
1、根据招揽主管制定的电话目标,负责完成售后车辆的预约、招揽客户以及售后活动邀约等
2、对定期做车辆保养、保修到期的客户进行电话提醒,并预约客户回店,为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务。
3、负责客户信息统计,并准确记录客户回访的内容。
4、跟着售后人员学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题的解答;
5、完成上级领导交代的其他日常所需工作。
任职要求:
1、高中及以上学历,对待工作认真负责,具有热情,积极向上的工作心态。
2、口齿伶俐,思维敏捷,会操作计算机。(本地人或听懂本地话者优先考虑)
3、具备一定的汽车基础常识,有汽车销售经验优先考虑;
4、有一定的电话产品营销经验优先考虑。