具体要求:
一、业务管理
1. 新项目的争取:及时处理报价,客户及竞争对手信息收集,汇报与备案;定期更新报价情况追踪表;
2. 新项目推动:新项目协议的审批、签订、合同管理;协助公司项目经理跟踪样品及ppap批量的进度,及时给客户汇报进度;负责样品到货确认与ppap批准,业务员须提前邮件通知物流员准备发出样品;客户服务;协助公司领导开展价格谈判,价格调整协议/订单的存档、oa调价流程;定期向物流员更新批量产品和样品的价格;客户满意度调查;整改措施的跟进与关闭,加强内部循环与外部信息的传递;
3. 批量项目:完成每月销售目标(已开票金额为指标),协助物流员月底催款;及时协调各部门开展所负责的客户有关技术,质量,生产工作,确保紧急件及时出货;
4. 电话会议后要求提供会议纪要或行动计划:项目行动计划或改进计划的跟踪、关闭与相关证据收集,发布;
5. 客户来访接待:拜访工作:要求及时内部发布拜访信息(每周六向领导汇报客户来访行程表),更新项目ppt,制定拜访行程,会议室预约,原则上2天内提交会议纪要,对于突发来访,要口头汇报;
6. 维护crm,及时录入客户拜访信息;
7. 客户更新管理:通过oa流程及时将新图纸,新标准或其他变更信息内部传到位;
8. 质量投诉:业务员收到客户反馈的质量投诉(产品本身质量问题),须在第一时间内发起内部通知,并抄送物流员,按照质量事故分类上oa,后期跟踪,关闭。
二、其他
1. 控制销售费用,包括差旅费,运费等;
2. 重要客户原则上每季度一次,按照oa流程办理;
3. 协助组长制定年度业务实施计划,每月销售目标(包括发货,收款,开票,库存,须细分到组内各客户);
4. 完成上级的其他事宜。
任职要求
教育背景:本科以上文化程度,国际贸易、机械加工、工业工程类专业毕业;
培训经历:市场营销相关培训;
工作经验:三年以上相关工作经验;
技能技巧:英语口语书写数量、良好的沟通能力、业务能力强以及熟练运用office软件等;
工作态度:团队合作精神、工作严谨、认真踏实、有责任心、执行力强。