玉环市,台州市,台州市|经验不限|不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
岗位职责: 1、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。? 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。 3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答; 4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错; 任职要求: 1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!? 2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。? 3、能适应两班倒; 4、熟悉线上物流配送相关流程; 5、有相关工作经验者优先;